salam tout le monde

désolé je sais que le sujet ce n'est pas sa place ici mais j'ai déséspéré et je cherche une personne qui est forte en informatique pour m'aider pour un probléme que j'arrive pas a résoudre.
si ca dérange mon message je demande aux administrateur de le supprimer et s'il ya une personne qui peut m'aider ca ne serait pas de refus et merci d'avance

pose ton probleme et apres je te dirai si chui fort en info ou non

alors mon probléme c'est que j'ai msn yahoo et ma messagerie incredimail ( dans le style de outlook) qui ne fonctionnent plus ou qui veulent plus marcher et ca me sort un message d'erreur qui est le suivant :

l'exception Division par Zéro en virgule flottante.
(0xc000008e) s'est produite dans l'application é l'emplacement 0x011938a6.

donc voila mon probléme

la soit c la memoire ou bien la temperature !
verifie la RAM avec MEMTEST et pour les temperatures Mother Board Monitor.
(avant ca tu peux commencer toi meme a verifier si les ventillateurs tournent ou non !)

si c'est possible tu pourrais me dire comment on peut faire parce que je suis nulllllllllll en informatique ce n'est pas mon domaine j'ai des connaissance qui sont limités

mmm .. commence par exemple a ouvrir l'unite centrale et voir si le ventillateur du CPU tourne ou non!

j un pc portable

ok.. alors commence a telechargerMemtest et Motherboard Monitor.

je t'ai envoyé un message privé c mieu de passer par la bas sinon je risque d'etre banni du site et j'en est pas envie

Non ta discussion est la bienvenue et pourrait servir à d'autres .
en tout cas on ne bannit pas user actif comme toi ya Narges

Pour ton problème, soit c'est incrediamil qui a des problèmes et dans ce cas-là la première chose à faire est déjà de sauvegarder tes emails et d'essayer de réinstaller Incrediamail.

Sinon ça peut venir de la ram, surtout si ça ne touche pas que incrediamail ( genre de temps en temps windows te sort un écran bleu d'erreur.. )

alors j'arrive toujours pas a résoudre mon probléme et ca devient trés pénible.
je peux pas sauvgarder mes email vue que je peux pas accédez a ma messagerie elle s'ouvre pas.
Je n'ai pas de message qui s'affiche le seul message d'erreur que je recois seulement quand j'essaye d'ouvrir ma messagerie ou d'ouvrir yahoo messenger sinon je peux acceder a toute les autres fonctions

comment je peux vérifier que c'est un probléme de RAM en plus mon pc devient de plus en plus long.

je sais que je demande un peu trop ou meme beaucoup trop mais je ne connais personne qui s'y connait en informatique et dsl encor pour le dérangement

1 restoration systeme ,je crois joue le coup!

tu l accedes de programmes->accessoires->systeme(je crois)

tu choisis 1 date avant la date d apparition du probleme ....

je peux pas faire une restauration parce cette option n'a pas été activé avant l'erreur

bon j'ai toujours pas réussi a résoudre mon probléme. j'ai désinstallé et réinstaller ca marche un bout de temp et ca se rebloque aprés.

donc est ce que quelqu'un peut me suggéré un autre programme pour récupérer mes mails a la place d'outlook parce que je l'aime pas.

merci

moi j'utilise Mozilla Thunderbird ( gratuit - sans pub et pas de bugs )
il a une fonction d'importation de courrier à partir d'outlook mais pas à partir de incredimail